স্পেম কল, ঋণৰ অফাৰ, ক্ৰেডিট কাৰ্ড, বীমা বা বিভিন্ন প্ৰচাৰমূলক ফোনে অতিষ্ঠ কৰিছে নেকি আপোনাকো? এতিয়া এই সমস্যাৰ বিৰুদ্ধে অধিক সক্ৰিয়ভাৱে ব্যৱস্থা ল’ব টেলিকম কোম্পানীসমূহে। টেলিকম ৰেগুলেটৰী অথৰিটি অৱ ইণ্ডিয়া বা TRAI-য়ে ২০২৬ চনৰ ফেব্ৰুৱাৰীত AI/ML-ভিত্তিক UCC Detect ব্যৱস্থা আন্তঃঅপাৰেটৰভাৱে ব্যৱহাৰ আৰু স্পেম প্ৰেৰণকাৰীৰ বিৰুদ্ধে নিয়ন্ত্ৰণমূলক ব্যৱস্থাৰ বাবে নিৰ্দেশ জাৰি কৰিছিল।
এই নতুন ব্যৱস্থাৰ লক্ষ্য হৈছে গ্ৰাহকৰ অভিযোগৰ ওপৰত কেৱল নিৰ্ভৰ নকৰি নেটৱৰ্ক পৰ্যায়তেই সন্দেহজনক স্পেমৰ ধৰণ চিনাক্ত কৰা। AI আৰু মেচিন লাৰ্নিঙৰ সহায়ত অস্বাভাৱিক কলিং পেটাৰ্ণ, ৰবটিক কল, অটো-ডায়েলাৰ আৰু অন্যান্য স্পেম কাৰ্যকলাপো ধৰা পেলোৱাৰ ব্যৱস্থা কৰা হৈছে।
TRAI-ৰ নিয়ম অনুসৰি, স্পেমৰ সৈতে জড়িত নম্বৰ বা টেলিকম সম্পদৰ বিৰুদ্ধে সংযোগ বিচ্ছিন্ন আৰু ব্লেকলিষ্ট কৰাৰ দৰে ব্যৱস্থাও গ্ৰহণ কৰিব। ২০২৫ চনত স্পেম নিয়ন্ত্ৰণৰ ক্ষেত্ৰত ৭.৩১ লাখৰো অধিক জাননী জাৰি কৰাৰ লগতে বহু সংযোগত যোগাযোগ নিষেধাজ্ঞা আৰোপ কৰা হৈছিল।
ইফালে, গ্ৰাহকে নিজৰ পছন্দ অনুসৰি DND (Do Not Disturb) সেৱা ব্যৱহাৰ কৰি প্ৰচাৰমূলক কল আৰু মেছেজ নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব পাৰে। TRAI-ৰ DND App-তো স্পেম চিনাক্তকৰণ আৰু অভিযোগ দাখিলৰ সুবিধা আছে।
অৰ্থাৎ, স্পেম কল বন্ধ কৰাৰ ক্ষেত্ৰত এতিয়া কেৱল ফোন নম্বৰ ব্লক কৰাই একমাত্ৰ উপায় নহয়—টেলিকম নেটৱৰ্কৰ ভিতৰতে AI-ভিত্তিক নিৰীক্ষণ আৰু নিয়ন্ত্ৰণ ব্যৱস্থা অধিক গুৰুত্বপূৰ্ণ হৈ পৰিছে।
